Frequently Asked Questions
Answers to common questions about تین پتی.
01 تین پتی کی ایپس کیا قانونی ہیں؟ کیا میں اپنے علاقے میں کھیل سکتا ہوں؟
+
تین پتی کی ایپس کو متعلقہ ملکی قوانین کے تحت لائسنس یافتہ ہیں اور 18 سال سے زائد عمر کے کھلاڑیوں کو اجازت ہے۔ البتہ کچھ ریاستوں یا علاقوں میں جواہی ممنوع ہوسکتی ہے، اس لیے اپنے مقامی قوانین کو جانچیں اور پھر اکاؤنٹ بنائیں۔ کمپنی صارف کی شناخت کی تصدیق (KYC) بھی کراتی ہے تاکہ غیر قانونی رسائی روکی جا سکے۔
02 تین پتی میں رقم جمع کرنے اور نکالنے کے لیے کون کون سے طریقے دستیاب ہیں؟
+
آپ UPI، بینک ٹرانسفر، پے ٹی ایم، گوگل پے، بٹ کوائن، ایتھیریم اور USDT جیسی کرپٹو کرنسیز سے رقم جمع کر سکتے ہیں۔ جمع کی رقم عام طور پر فوری ہوتی ہے جبکہ نکالی گئی رقم ای-والتس میں 24 گھنٹے اور بینک اکاؤنٹ میں 3‑5 کاروباری دن میں منتقل ہوتی ہے۔ کچھ طریقوں پر 0.5% سے 1% کی معمولی فیس لاگو ہو سکتی ہے، جس کی تفصیل ادائیگی کے صفحے پر موجود ہے۔
03 تین پتی Octor اور تین پتی Gold میں کیا فرق ہے؟ کون سی ایپ مجھے چاہیے؟
+
Octor میں زیادہ تر ٹورنامنٹ اور ریک گیمز دستیاب ہیں جبکہ Gold پر سادہ کیش گیمز اور تیز رفتار ٹورنامنٹ کا آپشن ہے۔ دونوں ایپس میں ایک ہی ویلکم بونس ہے لیکن Octor میں اضافی VIP ریوارڈ اور مفت اسپنز ملتے ہیں۔ اگر آپ مسابقتی کھلاڑی ہیں تو Octor، اور اگر آپ ہلکے پھلکے کھیل کو ترجیح دیتے ہیں تو Gold بہتر ہے۔
04 تین پتی پر خوش آمدید بونس کی ویجرنگ کیا ہے اور میں اسے کیسے صاف کرسکتا ہوں؟
+
خوش آمدید بونس پر 35 گنا ویجرنگ (playthrough) لاگو ہوتی ہے، یعنی بونس کی رقم کو 35 بار کھیلوں میں لگانا ضروری ہے۔ یہ ویجرنگ صرف بونس پر لاگو ہوتی ہے، اصل جمع کردہ رقم پر نہیں۔ آپ کو بونس ملنے کے 30 دنوں کے اندر اندر ویجرنگ مکمل کرنا ہے، ورنہ بونس خود بخود ختم ہو جائے گی۔ مختلف گیمز کا ویجرنگ کوئفیشنز مختلف ہوتے ہیں — اسپورٹس بیٹنگ میں 100% جبکہ رومی اور ٹیبلز میں 10% سے 20% شمار ہوتا ہے۔
05 میری اکاؤنٹ لاک ہوگئی ہے یا میں اپنا کھیل کا نتیجہ متنازع سمجھتا ہوں، مجھے کیا کرنا چاہیے؟
+
سب سے پہلے ایپ کے سپورٹ چیٹ یا ای میل ([email protected]) کے ذریعے رابطہ کریں اور اپنے اکاؤنٹ نمبر، شناختی دستاویزات اور متنازع گیم کی تفصیل فراہم کریں۔ ٹیم 24‑48 گھنٹے میں جواب دے گی اور ضرورت پڑنے پر آپ کی KYC کی تصدیق دوبارہ کرے گی۔ اگر آپ کو لگے کہ مسئلہ حل نہیں ہوا تو آپ نیشنل گیمنگ اتھارٹی میں شکایت درج کرا سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اکاؤنٹ کو دوبارہ کھولنے کے لیے تصدیق شدہ فون نمبر اور ای میل ضروری ہوتی ہے۔
06 تین پتی میں ذاتی معلومات کی حفاظت کیسے کی جاتی ہے؟ کیا میرے ڈیٹا کو تیسرے فریق سے محفوظ رکھا جاتا ہے؟
+
تین پتی 256‑bit SSL انکرپشن استعمال کرتی ہے تاکہ آپ کی ذاتی اور مالی معلومات محفوظ رہیں۔ ہماری پرائیویسی پالیسی کے مطابق آپ کا ڈیٹا کسی تیسرے فریق کو فروخت یا بانٹا نہیں جاتا، سوائے قانونی ضرورت کے۔ کھلاڑی کا KYC اور لین دین کا ریکارڈ محفوظ سرورز پر محفوظ ہوتا ہے اور صرف متفقہ عملے تک رسائی ہوتی ہے۔ اگر آپ کو کوئی غیر معمولی سرگرمی نظر آئے تو فوری سپورٹ سے رابطہ کریں۔